Suporte
Perguntas frequentes
Reunimos as dúvidas mais comuns sobre motos elétricas. Não encontrou a sua? Fale conosco no WhatsApp.
Depende do modelo. Motos e scooters de até 1000W são classificadas pelo CONTRAN 996/23 como equipamentos autopropelidos — não exigem CNH nem emplacamento. Modelos acima de 1000W são motocicletas e precisam de CNH categoria A.
Varia por modelo (de 40 a 100 km por carga). A autonomia depende de peso do condutor, terreno, velocidade média e condições de tráfego. Os valores divulgados são medições em condições ideais.
Na tomada comum de casa (110V ou 220V — os carregadores são bivolt). A maioria dos modelos tem bateria removível, então você pode levar para dentro de casa ou apartamento e carregar sem precisar do veículo por perto. Recarga completa leva de 4 a 8 horas.
Em torno de R$ 15 a R$ 40 na conta de luz para uso urbano diário (varia com a tarifa da sua região). Muito mais barato que gasolina — a economia é um dos principais motivos para a mudança.
Modelos acima de 1000W (motocicletas elétricas) são homologados pelo Denatran e emplacáveis. Modelos de até 1000W (autopropelidos) não precisam de emplacamento nem homologação individual, seguindo o CONTRAN 996/23.
12 meses para bateria, motor e controlador. 3 a 6 meses para componentes elétricos. Peças de desgaste (pneus, freios, lâmpadas) não são cobertas. Detalhes completos na página de Garantia.
Sim, entregamos para todo o Brasil por transportadora. O frete é cotado por CEP. Fale conosco no WhatsApp com sua cidade para receber o valor.
No momento não oferecemos test-drive. Recomendamos visitar a loja em Joinville para ver o modelo pessoalmente, sentar, conhecer os detalhes e tirar todas as suas dúvidas com nossa equipe.
Sim. Aceitamos cartão de crédito em até 12x — condição varia por bandeira. Também trabalhamos com financiamento CDC via bancos parceiros para prazos maiores. Consulte a página de Financiamento.
Sim, os modelos têm proteção IP54 — resistem a chuva moderada e respingos. Evite atravessar poças fundas ou deixar o veículo submerso. Para chuva forte prolongada, o ideal é abrigar.
Não é obrigatório para modelos autopropelidos (até 1000W). Para motocicletas emplacáveis, o seguro DPVAT é pago junto ao licenciamento anual. Seguro contra roubo/colisão é opcional e altamente recomendado.
As baterias de lítio suportam entre 600 e 1.000 ciclos de carga completa antes de perder capacidade significativa (~20%). Com uso diário moderado, isso equivale a 3 a 5 anos. É possível trocar a bateria depois — vendemos peças de reposição.
